Cumpararea implica parcurgerea mai multor pasi. Programul te va indruma pe tot parcursul.

Cautarea sau alegerea produsului

Meniul "Produse"
Produsele sunt introduse intr-o structura formata din domenii / categorii / subcategorii / sub-subcategorii / produse. Pe masura ce accesezi aceasta strucura mai in adancime, in partea superioara a paginii, pe banda verde, se afiseaza calea parcursa. Facand click pe oricare element al structurii ajungi la locul dorit.

Meniul "Cautare"
Permite cautarea unui sir de caractere in informatia atasata produsului - denumirea produsului, descrieri, caracteristici, marca, autor si ISBN (la carti) si dupa cuvinte cheie invizibile pe site, introduse de administrator. Sugeram sa folosesti cele mai sugestive cuvinte sau combinatii de cuvinte pentru ceea ce cauti si mai putin alaturari de prea multe cuvinte.
Exemple: "jucarii plus" si nu "jucarii din plus pentru copii"
Foloseste atat singularul cat si pluralul : "carte carti bucate"
Cautarea avansata permite o rafinare a cautarii. Pe langa sirul de caractere introdus permite si o sortare a produselor dupa pret, intre valorile introduse.

Alegerea produsului

Pentru a te ajuta in alegerea ta, am cautat sa-ti oferim cat mai multe informatii despre produs, generalitati, curiozitati sau principii de functionare pentru produsele dintr-o categorie / subcategorie, plus imagini de ansamblu sau detalii ale unor zone de interes (sunt pana la cinci fotografii atasate unui produs).
In orice etapa, pana la finalizarea comenzii, daca te razgandesti, poti reveni asupra hotararilor luate anterior, si poti goli cosul.
Chiar si dupa finalizare poti anula comanda, printr-un mesaj trimis prin e-mail sau fax.

Pasul 1. Adaugarea la cos a produsului
Daca ai hotarat ce vrei sa cumperi - click pe butonul "Adauga la cos"
In acest moment apare in partea stanga a ecranului caseta "Cos de cumparaturi".
Link-ul "vezi continutul cosului" permite modificarea cantitatii, dar in acelasi formular poti alege si modalitatea de expediere pentru care sunt afisate si costurile. Pentru mai multe detalii despre expediere - click pe butonul "Livrare".

Pasul 2. Autentificarea
Trebuie sa te autentifici (login) - daca ai deja un cont client creat, sau sa-ti creezi unul. Informatiile din cont vor fi folosite in parcurgerea pasilor urmatori, pentru finalizarea cumparaturilor.

Pasul 3. Alegerea modului de facturare
Ai posibilitatea de a alege ca factura sa fie emisa pentru persoana fizica sau pentru persoana juridica.

Pasul 4. Alegerea destinatarului
Poti opta pentru expedierea coletului la adresa unde locuiesti, la o alta adresa a ta, la adresa firmei, la adresa altcuiva (de exemplu poti sa faci cadou unui prieten si coletul sa ajunga direct la acesta).

Pasul 5. Alegerea modalitatii de plata
In functie de optiunile anterioare, poti alege:

• plata partiala sau totala in avans - prin banca;
• ramburs - prin posta sau curier;
• card (plata va fi functionala atunci cand vor fi afisate pe prima pagina siglele firmelor emitente de carduri).

Nota: anumite optiuni din cele enumerat mai sus pot sa nu apara. De exemplu daca faci un cadou surpriza persoanei iubite, este normal ca tu sa platesti. Ce ar insemna ca persoana sa primeasca un colet de care nu stie nimic si pe deasupra sa i se ceara si plata cadoului din colet.

Pasul 6. Trimiterea comenzii
Prin click pe butonul "Trimite comanda" un formular de comada cu toate optiunile tale legate de aceasta tranzactie a ajuns la administratorul magazinului. Acelasi formular a fost trimis si pe adresa ta de e-mail. O inregistrare a acestei comezi se pastreaza in "Istoric comenzi" din caseta "Cont client" (Devine vizibil dupa autentificare).